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Mon fantôme d’amour

Par / 20 novembre 2018 / / 0 Commentaires

Je pense que Justin me « ghost ». Il est gêné parce qu’après deux ans, il persiste à faire deux erreurs de base en communication relationnelle : se montrer inauthentique; se montrer contradictoire…

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Ça coûte combien et pourquoi vous faites ça?

Par / 13 septembre 2018 / / 0 Commentaires

Des étiquettes personnalisées portant des illustrations d’oiseaux, des cartes de souhaits aux motifs victoriens, des sacs réutilisables fleuris… En offrant le genre d’articles décrits par Paul Arcand à un certain public-cible, la Croix-Rouge a quadruplé depuis 2011 son nombre de donateurs, en plus de faire progresser le don moyen. Étonnant? Pas pour les gens du métier…

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6 façons de cultiver votre fibre engagée pendant les congés

Par / 13 juin 2018 / / 0 Commentaires

L’alarme du matin, l’entraînement, le contrôle de l’intrant chips et bières, l’écoute des actualités, le ménage… il y a bien des choses qu’on met en veilleuse pendant les vacances. Impossible par contre, quand on est engagé dans des causes, de laisser dormir notre désir de contribuer à un monde meilleur. Quelques suggestions… J’ai connu des […]

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Le super pouvoir de mes collègues du télémarketing

Par / 22 mars 2018 / / 0 Commentaires

À quoi sert le téléphone chez Atypic? À obtenir des dons, évidemment, mais aussi à recueillir de l’information sur les personnes avec qui on parle, information qui peut par la suite enrichir des campagnes menées via d’autres canaux.

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Osez le téléphone!

Par / 16 janvier 2018 / , / 0 Commentaires

« La plupart de vos donateurs donnent moins que ce qu’ils pourraient donner ». Sean Triner a eu le tour d’attirer mon attention avec cette phrase introduisant une de ses récentes conférences-vidéo éclairs. L’inspirant marketeur y jase « art des relations » avec Amy Eisenstein, une professionnelle qui n’a pas son pareil paraît-il pour vous hausser un don moyen […]

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Lettre à un donateur trop modeste

Par / 16 février 2017 / / 0 Commentaires

Le sujet de ce billet m’est venu alors que j’entendais ma collègue discuter avec un participant à « Je prends soin de mon monde », une campagne de type Family and Friends qu’Atypic a mise sur pied avec la Fondation québécoise du cancer. Arianne tentait de soutirer de son interlocuteur – un fidèle sympathisant qui avait réussi […]

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Ma recommandation : donnez du temps!

Par / 10 décembre 2016 / / 0 Commentaires

Pour avoir expérimenté sans trop de succès la tradition de réserver une place à table à Noël pour une personne esseulée (le nouveau chum d’une amie, un expatrié qui a craché sur notre musique, notre déco et notre choix de vin tout au long de la soirée, avant de s’enfuir dans la cour avec la […]

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Présenter l’impact autrement, ou comment agrémenter vos tartes d’ingrédients qualitatifs

Par / 24 novembre 2016 / / 0 Commentaires

Savoir mesurer et prouver ses impacts (ou plutôt ses retombées ou son influence, comme me le recommanderait le Grand dictionnaire terminologique…) est un défi constant pour les organismes. Un défi d’autant plus complexe que les « impacts » intéressent une variété de personnes […]

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Trois clés pour innover

Par / 23 juin 2016 / / 0 Commentaires

Le mercredi 8 juin, j’ai eu la chance de participer au Rendez-vous de l’innovation sociale 2016. L’innovation sociale consiste à rassembler des personnes ou des groupes évoluant dans des secteurs ou des milieux différents (chercheurs, étudiants, groupes de citoyens, organismes à but non lucratif, associations, gens d’affaires, etc.), dans le but d’améliorer une situation difficile […]

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Depuis que je fais semblant d’être avec Justin…

Par / 24 mars 2016 / / 0 Commentaires

Tout a commencé au mois d’octobre. Une directrice de compte et moi étions en train de discuter d’une campagne pour un client quand un message personnalisé a surgi dans sa boîte de réception. En cette période pré-électorale, le Parti libéral de Justin Trudeau invitait ses sympathisants à lui faire part de la teneur de leurs […]

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