Atypic est actuellement à la recherche d’un gestionnaire de comptes

Les causes sociétales vous font vibrer? Envie de travailler et de contribuer à la société? Faisons connaissance : nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de comptes à temps plein qui travaillera en priorité sur des projets numériques.

Atypic renforce l’impact des causes et contribue à leur pérennité. Sous un même toit, nous comblons leurs besoins pour les faire évoluer, rayonner et faire croître leurs revenus.

Le poste

Relevant d’un directeur de comptes, le gestionnaire de comptes contribue au développement de la stratégie et est responsable d’assurer la coordination, la gestion et l’analyse des campagnes. Pour ce faire, il est l’interface entre les membres de son équipe et selon les projets, sera le contact principal du client tant d’un point de vue stratégique (en collaboration avec le directeur), qu’opérationnel. En collaboration avec les divers chefs d’expertise de l’agence et son directeur, le gestionnaire de comptes sera amené à travailler principalement sur des projets numériques et de refontes de sites Web ainsi que sur des projets 360 incluant du relationnel, des communications, etc.

Exigences et profil recherché

  • Qualités éprouvées en gestion de projets et en gestion de comptes-client;
  • Grand sens de l’organisation, capacité à mener plusieurs projets en même temps, autonomie, leadership, esprit d’initiative, capacité à travailler en équipe et facilité à s’adapter au changement;
  • Expérience de 5 ans en projets numériques;
  • Expérience en agence et en gestion de campagnes omnicanales;
  • Connaissance des enjeux des organismes sans but lucratif / Intérêt pour les causes sociales et humanitaires un atout;
  • Diplôme universitaire de premier cycle en marketing;

Tâches et responsabilités : 

  1. Selon ses expertises, les besoins du client et en collaboration avec la direction, participe à l’élaboration de la stratégie, formule des recommandation et participe à la réalisation de diagnostiques Web des projets placées sous sa responsabilité; 
  2. Selon les mandats, sera le contact principal du client et veillera à bien gérer ses attentes tout en s’assurant de sa satisfaction;
  3. En collaboration avec la Direction, assure la mise en place des ressources humaines requises; 
  4. Coordonne toutes les étapes de réalisation des projets; 
  5. Agit à titre d’interface auprès des membres de son équipe tant d’un point de vue stratégique, qu’opérationnel et voit à ce que toute information pertinente pour la mise en œuvre des projets soit communiquée;
  6. Assure la mise en œuvre, incluant le respect des prévisions financières (coûts et revenus établis), tant pour le client que pour l’agence; 
  7. Voit à la réalisation des objectifs et des stratégies élaborées; 
  8. Veille à maintenir la rentabilité des projets; 
  9. Assure un contrôle de qualité des livrables et participe aux processus de tests et contrôle de qualité; 
  10. Participe à l’analyse de la performance des projets; 
  11. Identifie, s’il y a lieu, les points à améliorer, et émet ses recommandations; 
  12. Développe les outils nécessaires à l’amélioration des processus en lien avec son travail; 
  13. Prépare un échéancier global des projets, en cours et à venir afin d’animer les rencontres d’équipe;
  14. Effectue les suivis administratifs (facturation, archivage) dans Wrike; 
  15. En fonction de son ou ses expertises, le gestionnaire contribue à la valeur d’un projet en dehors des tâches de gestion;
  16. Prépare et effectue les mises à jour des documents de compilations de résultats en fonction des KPIs identifiés en collaboration avec le directeur de compte; 
  17. Collabore occasionnellement ou selon les besoins, au développement des affaires (pitch de vente et RFP) et aux présentations « client »; 
  18. Agit à titre d’interlocuteur auprès de certains fournisseurs ou ressources externes, en collaboration avec le développeur Web; 
  19. Est appelé à réaliser certaines tâches connexes, pouvant varier en fonction des mandats et des ressources disponibles. 

 

Envoyez votre candidature à l’attention de : isabelle@atypic.ca avant le 12 février 2021.