Prendre soin de ses agents et leur donner les meilleures conditions pour qu’ils soient les meilleurs ambassadeurs des causes qu’ils portent au téléphone, c’est ce qu’elle fait de mieux.

Dans une autre vie, elle a grandi au Burundi avant de s’établir au Québec, et elle a affiné son oreille et ses réflexes dans le domaine des sondages téléphoniques et de la vente de produits et d’abonnements par téléphone. Lorsqu’elle enlève son chapeau de « maman » du centre d’appels, elle aime bien quitter la ville pour profiter de la nature. Elle est particulièrement sensible aux causes qui visent le soutien et l’accompagnement des personnes qui vivent des moments difficiles.